Descrição da Vaga: Entregar metas e indicadores Atender solicitacoes de cancelamento Propor solucoes para retencao de clientes Registrar atendimentos em sistema Apoiar Assistentes nível I Atuar nas plataformas de retencao Sugerir melhorias no processo de atendimento Cumprir normas de qualidade e compliance Atender publico interno/externo e realizar viagens, se necessario Requisitos Indispensáveis: Ensino Médio completo Experiência mínima de 2 anos na área de telecom Conhecimento em Pacote Offic…